Політика конфіденційності

Передумова

Відповідно до Закону «Про захист даних» та «Загального положення про захист даних», ми зобов’язані пояснити вам, чому ми просимо надати інформацію про вас, як ми маємо намір використовувати інформацію, яку ви нам надаєте, і, чи будемо ми ділитися цією інформацією з кимось іншим. Якщо вам потрібна ця інформація в іншому форматі, зв’яжіться з нами електронною поштою sales@esthetic-pharma.com.ua. Ми поважаємо та цінуємо конфіденційність кожного, хто відвідує наш Веб-сайт, і збираємо та використовуємо інформацію лише корисними для вас способами, які відповідають вашим правам та нашим зобов’язанням згідно із законодавством.

Ця Політика конфіденційності та використання файлів cookie (далі - «Політика») поширюється на використання нами будь-яких даних, зібраних нами щодо використання вами Веб-сайту. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику та переконайтеся, що ви її розумієте. Вважається, що ви приймаєте нашу Політику після першого використання Веб-сайту. Якщо ви не приймаєте та не погоджуєтеся з цією Політикою, ви повинні негайно припинити використання Веб-сайту.

Ця Політика (разом з нашими умовами використання та будь-якими іншими згаданими документами) визначає основу, на якій нами оброблятимуться будь-які персональні дані, які ми збираємо від вас або які ви нам надаєте. Будь ласка, уважно прочитайте наведене нижче, щоб зрозуміти наші погляди та методику щодо ваших персональних даних і те, як ми будемо їх обробляти. Ця Політика визначає методи обробки даних, що здійснюються нами, в тому числі за допомогою Інтернету, всіх веб-сайтів, якими ми керуємо. Якщо у вас є запити щодо вашої особистої інформації або будь-які запитання щодо наших методів обробки персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за електронною адресою: sales@esthetic-pharma.com.ua

1. ХТО МИ?

Ми ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "Естетік Фарма" (ТОВ «Естетік Фарма») і ми є контролером даних. Ми є дистриб’юторами косметики європейських брендів на ринку України. Наша адреса: 65121 м. Одеса, проспект Маршала Жукова, 4/7

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ТЛУМАЧЕННЯ

У цій політиці конфіденційності використовуються такі визначення:

Дані – сукупно вся інформація, яку ви надаєте ТОВ «Естетік Фарма» через Веб-сайт. Це визначення включає визначення, надані в законах про захист даних;

Файли cookie – невеликий текстовий файл, який розміщується на вашому комп’ютері цим Веб-сайтом, коли ви відвідуєте певні частини Веб-сайту та/або коли використовуєте певні функції Веб-сайту. Відомості про файли cookie, які використовуються на цьому веб-сайті, викладені в пункті нижче (файли cookie);

Закони про захист даних – будь-який закон, що стосується обробки персональних даних, включаючи, але не обмежуючись, Директиву 96/46/EC (Директива про захист даних) або GDPR, а також будь-які національні закони, нормативні акти та підзаконні акти, які застосовуються протягом тривалого часу, оскільки GDPR діє в ЄС;

GDPR – Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679;

Закон ЄС про файли cookie – Положення про конфіденційність та електронні комунікації (Директива ЄС) 2003р. із змінами, внесеними згідно з Регламентом про конфіденційність та електронні комунікації (Директива ЄС) (поправка) 2011р.;

IP-адреса - числова адреса вашого технічного пристрою (комп'ютера або мобільного пристрою), який використовується для доступу до Інтернету та наших веб-сайтів. IP-адреса забезпечує зв’язок між комп’ютерами та серверами. Обробка цих, так званих, даних журналу сервера https://esthetic-pharma.com.ua необхідна з технічних причин, аналізу та покращення веб-сайту, а також для забезпечення безпеки системи.

Користувач – ви, а також будь-яка третя сторона, яка отримує доступ до Веб-сайту і не є (i) найнятою ТОВ "Естетік Фарма" і діє під час своєї роботи або (i) залучена в якості консультанта або іншим чином надає послуги ТОВ "Естетік Фарма" і не має доступу до Веб-сайту у зв'язку з наданням таких послуг; і Веб-сайт, яким ви зараз користуєтеся: esthetic-pharma.com.ua.

У цій політиці конфіденційності, якщо контекст не вимагає іншого тлумачення:

однина включає множину і навпаки;
посилання на підпункти, пункти, розклади чи додатки – на підпункти, пункти, розклади чи додатки цієї політики конфіденційності;
«включаючи» означає «включаючи без обмежень»;
посилання на будь-яке нормативне положення включає будь-які зміни або доповнення до нього.

3. СФЕРА ДІЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика поширюється лише на дії ТОВ «Естетік Фарма» та Користувачів щодо цього Веб-сайту. Політика не поширюється на будь-які веб-сайти, до яких можна отримати доступ з цього веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись, будь-які посилання, які ми можемо надати на веб-сайти соціальних мереж. Для цілей чинного законодавства про захист даних ТОВ «Естетік Фарма » є контролером даних. Це означає, що ТОВ «Естетік Фарма» визначає цілі та спосіб обробки ваших Даних.

4. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Ми збираємо особисту інформацію від відвідувачів веб-сайту за допомогою онлайн-форм, включаючи, але не обмежуючись, інформацію про вас, яку ви надаєте нам на нашому веб-сайті. Ми також збираємо інформацію про вас щоразу, коли ви надсилаєте нам електронні листи зі своїми даними, і автоматично збираємо додаткову інформацію про ваші відвідування нашого веб-сайту. Інформація, яку ми збираємо, може включати: ім’я та адресу електронної пошти, номери телефонів (робочих і мобільних) та інформацію моніторингу різноманітності, яку ми збираємо з метою виконання наших законодавчих зобов’язань. Ми можемо збирати інформацію про ваш комп’ютер, у тому числі, якщо доступно, вашу IP-адресу, операційну систему та тип браузера, для адміністрування системи та надання зведеної інформації нашим рекламодавцям. Це статистичні дані про дії та моделі перегляду наших користувачів, які не ідентифікують жодної особи. Ми також можемо використовувати та розкривати іншу інформацію в сукупності для цілей дослідження, маркетингу та стратегічного розвитку. Вся інформація, яку ми збираємо про вас, буде зберігатися та використовуватися нами відповідно до цієї заяви про конфіденційність і відповідно до ваших прав, як описано в Розділі 11 цієї заяви відповідно до Загального положення про захист даних.

5. ДЛЯ КОГО ЦЕ?

Ця заява про конфіденційність призначена для всіх осіб, з якими ми взаємодіємо:

Потенційні клієнти.
Представники громадськості, включаючи клієнтів.
Інші зацікавлені сторони, з якими ми взаємодіємо, щоб виконувати нашу функцію або надавати наші послуги.

6. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Відповідно до законів про захист даних нам потрібна «законне підґрунтя» для збору та використання інформації про вас. Існує безліч різних законних підстав для обробки персональних даних, які викладені в законах про захист даних.

Інформація, яку ми обробляємо про вас, збирається:

коли ви заповнюєте онлайн-форму або оновлюєте свої дані на Веб-сайті;
коли ви зв'язуєтесь з нами електронною поштою, телефоном або факсом;
від осіб, належним чином уповноважених вами, наприклад, вашого роботодавця, чи співробітника, чи адміністратора у вашому офісі, надавати інформацію від вашого імені; коли ми отримуємо інформацію та звіти про поведінку або розслідуємо таку інформацію чи повідомлення, надані нам вами або третіми сторонами;
коли ви надаєте нам послуги або здійснюєте діяльність, яка є частиною ваших зобов'язань згідно з умовами вашого призначення або умовами нашого контракту;
за допомогою файлів cookie на нашому веб-сайті (для отримання додаткової інформації див. наше повідомлення про файли cookie)
IP-адреси, зібрані через наші веб-сайти, вони зберігаються лише 30 днів з міркувань безпеки та згодом знищуються.

Інформацією, яку ми збираємо про вас за допомогою вищезазначених процесів, зазвичай буде ваше ім’я та контактна інформація, така як адреса електронної пошти та номери телефонів.

Ми можемо вимагати вашої згоди на використання вашої інформації з наступних причин:

для адміністрування та повідомлення новин про продукт;
для зв'язків з громадськістю та маркетингових цілей, що безпосередньо стосуються нашої продукції;
щоб тримати вас в курсі різноманітних послуг від наших партнерів, включаючи продукти та переваги;
змінити параметри розсилки, у випадку файлів cookie, це дозволить нам надати вам індивідуальний і відповідний досвід роботи на Веб-сайті.

7. ЩО МИ РОБИМО З ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?

Інформація, яку ми збираємо та зберігаємо стосовно вас, використовується в першу чергу для того, щоб ми могли надавати вам наші послуги. Крім того, ми можемо використовувати інформацію для таких цілей:

щоб надати вам запитувану у нас інформацію, що стосується наших продуктів або послуг. Надавати інформацію про інші продукти, які, на нашу думку, можуть бути для вас цікаві, якщо ви погодилися на отримання такої інформації. Щоб виконати наші договірні зобов’язання перед вами.
щоб повідомити вас про будь-які зміни на Веб-сайті, такі покращення або зміни послуг/продуктів, які можуть вплинути на наш сервіс.

8. БЕЗПЕКА ВАШОЇ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Інформація, яку ви надаєте, буде надійно зберігатися в наших електронних системах. Наші заходи та процедури безпеки відображають серйозність, з якою ми ставимося до безпеки, і цінність, яку ми надаємо вашій інформації. Ці заходи та процедури перевіряються та перевіряються. Тільки відповідні співробітники матимуть доступ до інформації, яку ви нам надаєте. Ці співробітники пройдуть відповідне навчання захисту даних.

9. ЧИ МОЖЕМО МИ ВИКОРИСТАТИ ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ З БУДЬ-ЯКОЮ ІНШОЮ МЕТОЮ?

За обмежених обставин ми можемо використовувати вашу інформацію для інших цілей, ніж ті, що зазначені в цій політиці. Якщо ми маємо намір це зробити, ми надамо вам інформацію, що стосується цієї іншої мети, перш ніж використовувати її для нової мети.

10. ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дані, які нам надаються, зберігаються на наших захищених серверах. Передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною, тому ми не можемо гарантувати безпеку даних, надісланих нам в електронному вигляді, тому передача таких даних здійснюється виключно на ваш власний ризик. Якщо ми надали вам (або там, де ви вибрали) пароль, щоб ви могли отримати доступ до певних частин веб-сайту, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності цього пароля. Якщо ви надаєте інформацію для дослідницьких цілей, наприкінці дослідницького проекту, ця інформація буде видалена або збережена в анонімному чи псевдонімізованому форматі, якщо ви спеціально не повідомлені про інше. Якщо вам потрібна додаткова інформація про наш графік зберігання та утилізації даних, будь ласка, зв’яжіться з sales@esthetic-pharma.com.ua.

11. ВАШІ ПРАВА

Щодо інформації, яку ми зберігаємо про вас, ви маєте право:

переглянути копію інформації;
попросити нас виправити інформацію, якщо вона є неточною або неповною. Якщо ми погоджуємося, що інформація є неправильною або неповною, і внесемо виправлення, ми повідомимо всіх одержувачів інформації про зміну, якщо це можливо;
попросити нас видалити інформацію;
попросити нас обмежити те, що ми робимо з вашою інформацією, але існує ряд винятків, що стосуються цього права;
заперечувати проти використання нами вашої інформації та просити нас припинити таке використання за певних обставин;

На наші зобов’язання щодо дотримання вищезазначених прав поширюються певні винятки. Якщо ми використовуємо частину вашої інформації, оскільки ви надали свою згоду на таке використання, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Це не впливає на законність використання нами вашої інформації до відкликання згоди. Зробити це можна, написавши на адресу sales@esthetic-pharma.com.ua

Веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, які знаходяться поза нашим контролем і не підпадають під дію цієї Політики конфіденційності. Якщо ви отримуєте доступ до інших веб-сайтів за допомогою наданих посилань, оператори цих веб-сайтів можуть збирати від вас інформацію, яка буде використовуватися ними відповідно до їх власної політики конфіденційності, яка може відрізнятися від нашої. Тому, якщо ви використовуєте ці посилання, щоб покинути Веб-сайт і відвідати веб-сайти, якими керують треті сторони, ми не можемо нести відповідальність за захист та конфіденційність будь-якої інформації, яку ви надаєте під час відвідування цих веб-сайтів. Будь ласка, ознайомтеся з цими правилами, перш ніж надсилати будь-які особисті дані на ці веб-сайти.

12. ЯК ВИ МОЖЕТЕ КОНТРОЛЮВАТИ НАЛАШЕННЯ COOKIE?

Якщо ви вирішите змінити свої налаштування пізніше під час сеансу перегляду, ви можете натиснути вкладку «Політика конфіденційності та використання файлів cookie» на екрані. Це знову відобразить повідомлення про згоду, що дозволить вам змінити свої налаштування або повністю відкликати свою згоду. На додаток до цього, різні браузери надають різні методи блокування та видалення файлів cookie, які використовуються веб-сайтами. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати/видалити файли cookie.

13. COOKIE ТА ВЕБ-СТЕЖЕННЯ

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які використовуються для зберігання невеликих частин інформації. Вони зберігаються на вашому пристрої, коли веб-сайт завантажується у вашому браузері. Ці файли cookie допомагають нам налаштувати роботу веб-сайту належним чином, зробити його більш безпечним, забезпечити кращий користувальницький досвід, зрозуміти, як працює веб-сайт, а також проаналізувати, що працює, а де потребує покращення. Файли cookie використовуються на веб-сайтах https://esthetic-pharma.com.ua/, щоб полегшити та забезпечити необхідні технічні функції, зробити наш веб-сайт зручним для користувачів, оптимально відповідати вашим потребам або оцінити відвідування нашого веб-сайту з маркетинговими та оптимізаційними цілями. За певних обставин сторонні файли cookie також використовуються (наприклад, під час повторного націлювання), щоб увімкнути функції та методи від сторонніх постачальників. Сесійні файли cookie використовуються лише для сесії. Ці файли cookie видаляються після завершення сесії, тобто після виходу з нашого веб-сайту або закриття вікна браузера. Інші файли cookie залишаються на вашому пристрої протягом більш тривалого періоду часу і дозволяють нам розпізнати ваш браузер під час вашого наступного відвідування. Ви можете схвалити або відхилити використання файлів cookie – також для веб-відстеження – за допомогою налаштувань свого веб-браузера. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він сповіщав вас, коли файли cookie вмикаються, або взагалі відхиляти файли cookie. Однак, коли ви відхиляєте файли cookie, ви не зможете використовувати всі функції нашого веб-сайту. Ви можете дізнатися про цю функцію для популярних браузерів за наступними посиланнями:

14. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО COOKIE?

Як і більшість онлайн-сервісів, наш веб-сайт використовує файли cookie першої та третьої сторони для кількох цілей. Основні файли cookie в основному необхідні для правильної роботи веб-сайту, і вони не збирають жодних ваших персональних даних. Файли cookie третіх сторін, які використовуються на нашому веб-сайті, в основному призначені для розуміння того, як працює веб-сайт, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, забезпечують безпеку наших послуг, показують релевантну вам рекламу і допоможуть прискорити вашу подальшу взаємодію з нашим веб-сайтом.

15. ЯКІ ТИПИ COOKIE МИ ВИКОРИСТАЄМО?

Важливо : деякі файли cookie необхідні для того, щоб ви могли користуватися повною функціональністю Веб-сайту. Вони дозволяють нам підтримувати сесії користувачів і запобігати будь-яким загрозам безпеки. Вони не збирають і не зберігають жодної особистої інформації.

Статистичні : Ці файли cookie зберігають таку інформацію, як кількість відвідувачів веб-сайту, кількість унікальних відвідувачів, які сторінки веб-сайту були відвідані, джерело відвідування тощо. Ці дані допомагають нам зрозуміти та проаналізувати, наскільки добре працює веб-сайт і де він потребує покращення.

Функціональні : Це файли cookie, які допомагають виконувати певні несуттєві функції на нашому веб-сайті. Ці функції включають вбудовування такого вмісту, як відео, або обмін вмістом веб-сайту на платформах соціальних мереж.

16. GOOGLE ANALYTICS

Коли ви натискаєте або закриваєте наш банер згоди, веб-сайт використовуватиме Google Analytics, службу веб-аналітики, надану Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Google Analytics використовує файли cookie, збережені на вашому комп’ютері, для аналізу використання вами нашого веб-сайту. Інформація, створена файлами cookie, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Однак, активувавши анонімізацію IP на веб-сайті Google, Google заздалегідь скоротить вашу IP-адресу в країнах-членах Європейського Союзу або в інших державах-учасницях Угоди про Європейську економічну зону. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса надсилається на сервер Google у США та скорочується там. Google підписався на ЄС Privacy Shield. EU Privacy Shield може використовуватися як основа для належного захисту даних після рішення Європейської Комісії про передачу персональних даних з ЄС американським компаніям, які пройшли сертифікацію згідно з Privacy Shield (сертифікат доступний за адресою: https://www. privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI). Google використовуватиме цю інформацію від нашого імені, щоб анонімізувати ваше використання нашого веб-сайту, складати звіти про діяльність веб-сайту та надавати нам інші послуги, пов’язані з активністю веб-сайту та використанням Інтернету. Ви можете запобігти збору даних, створених файлом cookie (включаючи вашу скорочену IP-адресу), і використанню вами веб-сайту, а також обробці цих даних Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

17. ФАЙЛИ ЖУРНАЛУ СЕРВЕРА ТА IP-АДРЕСИ

Кожного разу, коли відвідувач заходить на веб-сайт, дані про цей процес тимчасово зберігаються у файлі журналу (файли журналу сервера) та обробляються. У файлі журналу зберігається така інформація: опис типу та версії використовуваного веб-браузера; використовувана операційна система; категорія URL-адреси переходу; ім'я хоста терміналу доступу; дата і час запиту сервера; IP-адресу.

18. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЗДІЙСНЕННЯ ПРАВ НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Якщо у вас виникли запитання щодо збору та використання ваших персональних даних, ми з радістю надамо їх. Крім того, ви маєте право на виправлення (ст. 16 GDPR), видалення (ст. 17 GDPR), обмеження обробки (ст. 18 GDPR), заперечення на обробку (ст. 21 GDPR) та перенесення даних (ст. 20 GDPR), однак, з урахуванням юридичних вимог або прав.

19. ЗАГАЛЬНІ

Ви не можете передавати будь-які свої права за цією політикою конфіденційності будь-якій іншій особі. Ми можемо передати наші права відповідно до цієї політики конфіденційності, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що ваші права не будуть порушені. Якщо будь-який суд або компетентний орган визнає, що будь-яке положення цієї політики конфіденційності (або частина будь-якого положення) є недійсним, незаконним або невиконаним, це положення або частково положення буде, у міру необхідності, вважатися видаленим, а дійсність це не вплине на виконання інших положень цієї політики конфіденційності. Якщо не домовлено про інше, будь-які затримки, дії чи бездіяльність сторони у здійсненні будь-якого права чи засобу правового захисту не будуть вважатися відмовою від цього чи будь-якого іншого права чи засобу правового захисту.

20. ЗМІНИ В ЦЮ ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ТОВ «Естетік Фарма» залишає за собою право змінювати цю політику конфіденційності, якщо ми можемо час від часу вважати за необхідне або відповідно до закону. Будь-які зміни будуть негайно опубліковані на Веб-сайті, і вважається, що ви прийняли умови політики конфіденційності під час першого використання Веб-сайту після внесення змін. Ви можете зв’язатися з sales@esthetic-pharma.com.ua.